9月18日,西安市雁塔区人民法院联合雁塔区市场监管局在“共享法庭”雁塔区市场监管局服务站,围绕“预付式消费”主题开展一场“共享法庭”普法课堂。
西安市雁塔区人民法院民二庭法官孟君梅以“预付式消费风险与监管对策”为题,通过典型案例以案释法,系统梳理当前预付式消费中可能存在的消费者法律法规知晓率低、风险预警与救济机制较为单一、消费乱象亟待加强综合治理等突出问题,并结合《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》,从强化与各行政主管部门沟通协作、宣传引导与源头治理协同并举等方面提出意见建议。
在随后召开的座谈会上,参会人员结合本部门工作实际,围绕“有效规制预付式消费领域损害消费者权益、扰乱市场秩序的行为”展开热烈讨论。西安市雁塔区人民法院民二庭庭长蒲婷婷以《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》中“消费者七日无理由退款权利”“经营者举证责任”“预付款返还规则”等新规为切入,重点就行政执法、纠纷调解和司法实务中可能遇到的具体问题结合条款开出“法律处方”。参会代表纷纷表示,将进一步加强交流协作,多方合力共建公平、透明的消费环境。(赵媛)
9月18日,西安市雁塔区人民法院联合雁塔区市场监管局在“共享法庭”雁塔区市场监管局服务站,围绕“预付式消费”主题开展一场“共享法庭”普法课堂。


